隐私政策

一、我们如何收集和使用个人信息

1. 注册、登录与账号安全

当你注册或登录七言蜜语时，我们会处理你的手机号码、登录凭证、账号标识及必要的登录日志，用于完成账号注册、登录、网络实名要求、身份核验和账号安全保护。你也可以选择一键登录；一键登录仅在你主动选择并确认运营商授权页面后调用号码认证服务。

2. 用户资料

你可以主动填写或修改头像、昵称、性别、年龄、个性签名、个人标签、兴趣偏好、MBTI等资料。我们会将你提交的资料存储在服务器，并根据产品页面及你的可见范围设置向其他用户展示。除注册或特定功能明确要求的信息外，其他资料通常为选填信息。

3. 即时通讯

当你使用单聊、群聊、联系人和消息搜索等功能时，我们会处理账号标识、联系人关系、群组信息，以及你主动发送或接收的文字、图片、语音、视频、文件、位置消息、名片和其他消息内容，用于消息发送、接收、同步、展示、搜索和安全治理。

七言蜜语使用腾讯云即时通信 IM 提供消息服务。聊天消息可能存储在你的终端设备及腾讯云即时通信服务端；云端保存期限取决于消息类型、当前服务配置及法律要求。我们不会将“删除本地聊天记录”表述为必然同步删除所有云端记录。除为提供服务、安全治理、处理投诉或履行法定义务所必需外，我们不会由工作人员任意查看你的聊天内容。

4. 音视频通话

当你主动发起或接听语音、视频通话时，我们会在取得系统权限后使用麦克风、相机和音频设置，并处理通话双方账号标识、网络状态及实现实时通信所必要的技术信息。拒绝麦克风或相机权限会导致相应通话能力无法使用，但不影响文字聊天。

5. 动态

当你主动发布“动态”时，我们会处理你发布的文字、图片、视频及你主动选择添加的位置信息，并结合你的头像、昵称等公开资料，按照你设置的可见范围向其他用户展示。你可以在产品提供的入口删除自己发布的动态，但法律法规要求留存或投诉处理所必需的记录除外。

6. 同频

当你主动使用“同频”功能时，我们会根据你主动填写或选择的兴趣、个人标签、MBTI、心情状态及相关互动信息，为你提供匹配、展示和互动服务。拒绝提供选填信息可能降低匹配效果，但不影响即时通讯等基本功能。

7. 附近的人

当你主动使用“附近的人”功能时，我们会在取得位置权限后处理你使用该功能时的前台近似位置或精确位置，用于展示附近用户和计算距离。我们不会因为该功能持续获取后台位置。你可以在系统设置中关闭位置权限；拒绝或关闭权限仅会影响附近的人及其他明确依赖位置的功能。

8. 图片、视频、语音与文件

当你拍摄、选择、上传或发送图片、视频、语音和文件时，我们会按你的操作申请相机、麦克风或系统照片和媒体访问权限，并处理你选择的内容。我们不会仅因取得权限而自动读取未被你选择的全部媒体内容。

9. 实名认证

在法律法规要求或你主动使用需要进一步身份核验的功能时，我们可能处理你的姓名、身份证件号码、证件影像及认证结果。身份证件信息属于敏感个人信息，我们会在具体场景说明必要性并依法取得单独同意。拒绝提供将仅影响需要实名认证的功能，法律另有规定的除外。

10. 会员、订单与支付

当你购买会员或其他付费服务时，我们会处理商品或服务名称、订单编号、支付金额、支付渠道、支付状态及必要的对账信息。支付宝、微信支付等支付机构会按照其规则处理支付账号、设备及交易信息；我们通常不会获得你的完整银行卡号或支付密码。

11. 消息推送

为向你发送新消息、来电、账号安全和必要的服务通知，我们可能通过腾讯云 IM 推送及手机厂商推送服务处理推送标识、设备品牌型号、操作系统版本、应用版本和网络状态。你可以在系统通知设置或七言蜜语的通知设置中关闭相应通知。

12. 服务运行、安全与故障诊断

为维持服务运行、排查崩溃、保障账号和交易安全，我们可能处理IP地址、设备型号、操作系统版本、应用版本、网络类型、崩溃日志、操作日志和服务故障信息。我们将处理范围限制在实现安全和故障诊断所必要的范围，不以改善体验或安全为由概括收集设备内存数据、全量应用列表或持续运行进程列表。

13. 客服、投诉与举报

当你联系客服、投诉或举报时，我们可能处理你的账号信息、联系方式、通信内容、投诉举报对象、举证材料和处理记录，用于核验身份、调查事实、反馈结果和履行平台治理义务。请不要在举证材料中提供与处理事项无关的个人信息。

二、设备权限

• 相机：拍摄头像、图片或视频，以及视频通话；仅在你主动使用对应功能时申请。
• 麦克风：发送语音、录制视频及语音或视频通话；仅在你主动使用对应功能时申请。
• 照片和媒体：选择、上传、保存或发送图片、视频、音频和文件。
• 位置：附近的人、发送位置或你主动选择的其他定位功能。
• 通知：接收聊天消息、来电、账号安全及服务通知。
• 电话或网络状态：一键登录、号码认证和网络连接判断，仅在对应功能实际需要时使用。

你可以通过设备系统设置关闭权限。关闭权限不会删除此前基于授权已处理的信息，但会影响依赖该权限的功能。我们再次使用已关闭的权限时，会按照系统规则重新申请。

三、第三方 SDK 和服务

为实现即时通讯、音视频通话、号码认证、支付、故障诊断和消息推送，我们接入以下第三方 SDK 或服务。第三方仅应在实现对应功能的必要范围内处理信息。具体处理规则以其官方个人信息保护规则为准。

四、个人信息的存储

原则上，我们在中华人民共和国境内存储在境内收集和产生的个人信息。如未来发生跨境提供，我们将另行告知并依法履行相应程序。

• 账号、手机号及必要账号安全信息：在账号存续期间及法律要求的期限内保存。
• 用户资料、动态和同频资料：在账号存续期间或你删除前保存，法律另有规定的除外。
• 聊天消息：按照终端存储情况、腾讯云即时通信服务配置、消息类型及法律要求保存。
• 位置信息：仅在实现相关功能所必要的期限内处理，不作无期限保存。
• 实名资料、订单和支付记录：按照完成认证、交易、对账、争议处理及法律要求所必要的期限保存。
• 日志、安全、投诉举报记录：在安全审计、故障排查、纠纷处理和履行法定义务所必要的期限内保存。

保存期限届满后，我们将删除或匿名化相关信息，法律法规另有规定或技术备份更新需要合理周期的除外。

五、共享、委托处理、转移和公开披露

我们不会出售你的个人信息。为提供本政策所述功能，我们可能向第三方服务商提供实现功能所必要的信息，或委托其处理相关信息，包括即时通讯、音视频、号码认证、支付、推送和故障诊断服务。我们会通过合同、评估和安全措施要求其在约定目的、方式和范围内处理信息。

如因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息，我们将依法告知接收方名称和联系方式，并要求接收方继续履行个人信息保护义务。处理目的或方式发生变化的，将依法重新取得同意。

我们原则上不会公开披露你的个人信息。确需公开披露时，我们会依法告知目的、类型及可能影响，并取得单独同意，法律法规另有规定的除外。

六、你的权利

你依法享有查阅、复制、更正、补充、删除、限制或拒绝处理个人信息、撤回同意、注销账号以及要求解释处理规则等权利。

• 查阅和更正资料：进入“我的”并打开编辑资料或相关设置页面。
• 删除内容：通过聊天、动态或其他内容页面提供的删除入口操作。删除本地聊天记录不一定同步删除服务端依法或按服务配置保存的记录。
• 关闭权限和撤回同意：通过设备系统设置关闭相机、麦克风、照片和媒体、位置、通知等权限；也可以通过应用内隐私设置调整相关功能。
• 注销账号：通过“我的—设置”中的注销账户或账号安全相关入口申请注销。注销完成后，我们将停止提供账号服务，并依法删除或匿名化个人信息，法定留存信息除外。
• 投诉与举报：可以在用户资料、动态或内容详情页面使用举报入口，或通过“我的—帮助与关于—投诉与建议”等当前版本提供的入口联系我们。

不同版本的页面名称可能略有调整。如果你无法通过产品页面行使权利，可以通过本政策“联系我们”所列渠道提出请求。为保障账号和信息安全，我们可能先核验你的身份，并在法律规定或我们承诺的期限内答复。

七、信息安全

我们将采取与个人信息处理风险相适应的技术和管理措施，包括访问控制、传输保护、权限管理、安全审计、员工保密管理和安全事件应急机制。发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失时，我们将依法采取补救、报告和通知措施。

八、未成年人保护

未满18周岁的用户应当在父母或其他监护人的指导和同意下使用七言蜜语。我们提供青少年模式，以限制部分功能或使用体验，具体能力以当前产品页面为准。

未满14周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息。若你未满14周岁，请在监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用服务。监护人可以通过“联系我们”所列渠道申请查阅、更正或删除其所监护未成年人的个人信息，或撤回相关同意。

九、政策变更

我们可能根据服务和法律要求修订本政策。一般变更将通过页面公告等合理方式通知；对个人权益有重大影响的变更，我们会通过弹窗、推送或其他显著方式提示。处理目的、方式或范围发生变化并依法需要重新取得同意时，我们会再次征得你的同意。

十、联系我们

我们将在核验你的身份后尽快处理，并在收到请求后的7日内予以回复；法律法规另有规定的，从其规定。