七言蜜语隐私政策

一、我们如何收集和使用个人信息

1. 注册、登录和账号保护

使用场景与目的：当你使用手机号验证码或本机号码认证登录时，我们需要核验账号身份、创建或找回账号，并保护账号安全。

处理的信息：手机号码、验证码验证结果、登录凭证、账号标识，以及必要的设备、网络和登录日志。验证码用于本次验证，不应向其他用户公开。

一键登录的处理时点：在你同意本政策后，应用会准备一键登录页面，调用号码认证服务检查设备和网络环境、获取并展示掩码号码等授权页面信息。准备页面与完成登录是两个步骤；你在授权页确认相关协议并点击登录后，才继续获取登录凭证并完成账号验证。你也可以选择其他手机号验证码登录。号码认证按当前运营商接入相应服务，详见第三节。

未完成相应身份验证，将无法完成该账号登录。关闭或拒绝一键登录不应被理解为同意其他登录方式的额外信息处理。

2. 完善资料与个人展示

使用场景与目的：在完善资料、编辑资料或查看个人卡片时，我们处理你提交的资料，用于保存、审核、展示和为交友推荐提供相应依据。

处理的信息：头像、昵称、性别、年龄或生日、身高、学历、工作、收入区间、现居城市、家乡、交友目标、自我介绍、个人特质、兴趣标签，以及你上传的生活照片、视频、说明和排列顺序。不同资料项以当前页面提供的输入或选择项为准。

你在资料流程中选择的“我是什么样的人”和兴趣信息，可在自我介绍为空时组合为介绍文字；该文字来自你已提交的选择。你可以在编辑资料中查看、补充或修改，不应将系统组合文字当作你未填写的其他经历或事实。

展示范围与选择：可公开的资料会随推荐卡、资料详情和相应互动页面向其他用户展示。当前完善资料流程对部分项目设置填写校验；不提供这些项目会影响相应步骤的完成。请在提交前确认内容，不要在公开资料或照片中放入身份证号、银行卡号等与展示无关的信息。

3. 即时通讯

当你使用单聊、联系人和消息搜索，以及当前版本开放的其他会话功能时，我们会处理账号标识、联系人关系，以及你主动发送或接收的文字、图片、语音、视频、文件、位置消息、名片和其他消息内容，用于发送、接收、同步、展示、搜索和安全治理。存在历史群聊会话时，相关群组和消息记录按其服务规则处理；此处说明不代表当前版本开放新建群聊。

七言蜜语使用腾讯云即时通信 IM 提供消息服务。消息会按服务需要保存在终端设备、腾讯云即时通信服务端，以及本公司接收消息回调的服务端记录中；本公司记录包含消息双方、消息标识、类型、时间及消息正文或媒体引用，用于消息服务、安全治理、投诉处理与运行核对。各类记录的保存期限受对应服务配置及法律要求约束，详见第四节。删除本地聊天记录不会必然同步删除所有服务端记录。我们不允许工作人员超出提供服务、安全治理、处理投诉或履行法定义务所需范围任意查看聊天内容。

消息送达与已读状态： 为展示消息发送、送达和阅读状态，我们会处理消息标识、会话标识、发送方和接收方账号及相应状态。有效会员发送的单聊消息可以请求已读回执；当你阅读这类消息并由客户端返回回执后，发送者可以看到相应已读状态，即使你自己不是会员。已读状态以实际回执为准，不代表你承诺回复；未显示已读也不必然表示你未查看消息。

聊天关系与防骚扰： 为执行聊天权限及开场白限制，我们会处理双方账号、喜欢及匹配关系、好友关系、忽略或拉黑状态、消息标识、开场白发送次数和发送结果。上述记录用于提供聊天和防止重复打扰，属于对应功能运行所需的信息，与下文的可选体验统计分别处理。

4. 音视频通话

当你主动发起或接听语音、视频通话时，我们会在取得系统权限后使用麦克风、相机和音频设置，并处理通话双方账号标识、网络状态及实现实时通信所必要的技术信息。拒绝麦克风或相机权限会导致相应通话能力无法使用，但不影响文字聊天。

我们还会处理通话标识、双方账号、通话类型、开始时间、接听或结束状态、通话时长和会员权益状态，用于建立通话、展示通话记录、计算使用额度、判断权益和排查通话故障。音视频通话仍需符合聊天权限，由对方选择是否接听；购买会员不等于取得对方接听的同意。

5. 发布动态、互动与可见范围

当你编辑或发布动态时，我们处理文字、你主动选择的照片或视频、被你提及的应用内好友，以及可见范围和是否同步到广场的选择，用于发布、审核与展示。媒体可能先在本机压缩，再按你的操作上传；同时会处理上传状态、文件类型及必要的尺寸等技术信息。

当你选择“所有好友可见”“仅自己可见”“部分好友可见”或“不给谁看”时，我们处理相应的应用内好友、标签分组和选择结果，以执行可见范围。同步到广场会扩大到广场对应的展示范围，请留意发布页说明。

点赞、评论和回复会处理互动双方账号、内容、关联动态及发生时间，以显示互动记录和通知。你可以通过对应入口删除自己发布的内容；对方已保存或依法需要保留的记录，不会因为一次本地删除而必然同步消失。

6. 推荐、偏好学习与关注行为

推荐和偏好学习：我们处理你设置的目标性别、年龄范围、交友目标、个人特质、兴趣及期望对象特质；在外形偏好步骤中，处理你对示例图片所做的选择、喜欢或不喜欢标记及相应选项标识。这些信息用于保存偏好、完成相关流程，以及提供具备该能力的推荐服务。

选择示例照片是表达偏好，不等于上传你本人照片或进行人脸身份核验。推荐可能结合你的资料、城市、筛选条件及浏览、喜欢等互动；不同偏好是否参与排序取决于对应推荐策略的实际支持情况，我们不会保证选中的每个标签或示例图都会立即改变推荐结果。

喜欢和访客：为显示“喜欢我的”“我喜欢的”“相互喜欢”和访客记录，我们处理相关账号、喜欢状态、资料访问时间、访问次数，以及符合页面记录规则的完整浏览状态。你的访问或喜欢行为可能使对方在相应记录或解锁后获知你的身份资料；未解锁时按照页面规则模糊或限制展示，不等于这些行为完全匿名。

个性化推荐可由你控制：进入“我的 → 设置 → 个性化推荐”可以关闭或开启。关闭后，不再按照你的兴趣画像和互动偏好进行个性化排序；你主动设置的性别、年龄等条件及拉黑、防骚扰等规则仍生效。关闭个性化推荐不等于删除已有资料、喜欢、访客或聊天记录，也不等于关闭可选体验统计。两项设置分别管理。

7. 同城推荐与位置使用

推荐城市：我们使用你填写的现居城市提供同城推荐。你主动点击定位后，应用才按照系统规则申请或使用位置权限，通过设备定位和系统地区解析能力识别城市，并将用于推荐的城市提交给推荐服务。 当前 Android 同城引导申请大致位置权限，用于识别城市，不申请后台位置权限。

定位与资料分开：推荐页定位结果用于切换推荐城市，不自动改写个人资料中的现居地。你也可以按已有现居城市继续推荐；拒绝定位或定位失败时，可使用页面提供的现居地或手动地区选择方式。关闭个性化推荐后，当前推荐策略不会再按定位城市做个性化排序。

位置的敏感性：精确经纬度属于敏感个人信息，应在对应功能说明和授权下使用。推荐城市引导使用前台定位，不因该引导持续获取后台位置。你主动发送位置消息时，所选位置会发送给接收方，应按聊天功能及发送页面的提示确认。

8. 照片、视频、录音及文件

当你更换头像、上传生活照片、发布动态、发送媒体或保存文件时，我们按操作使用相机、麦克风、系统照片选择器或必要的媒体访问能力，处理你选中的文件、拍摄或录制内容，以及必要的上传、压缩和下载状态。

申请的权限与系统版本和具体功能有关。允许某项权限不等于要求你公开所有照片或文件；拒绝相机、麦克风或媒体权限会影响相应拍摄、录音、选择或保存操作，文字操作及其他不依赖该权限的功能仍可按其规则使用。

9. 实名认证

当你主动提交实名认证，或使用需要完成该核验的功能时，我们会处理你的姓名、身份证号码及认证结果，用于核验身份真实性。当前姓名与身份证号二要素核验通过本公司的服务端调用阿里云认证接口完成。

身份证号码属于敏感个人信息。相应处理应在认证页面说明用途并依法取得单独同意。核验通过后，会按认证结果维护认证状态及由证件核验得到的生日、性别等身份资料，防止资料与认证身份冲突。拒绝认证将影响需要认证才能完成的操作；并不因你同意总体政策而自动进行人脸识别。

10. 会员、订单与支付

当你购买会员或其他付费服务时，我们会处理商品或服务名称、订单编号、支付金额、支付渠道、支付状态及必要的对账信息。支付宝、微信支付等支付机构会按照其规则处理支付账号、设备及交易信息；我们通常不会获得你的完整银行卡号或支付密码。

当你申请退款时，我们会处理原订单、实付金额、权益起止时间、已用及剩余时长、退款金额、退款原因（选填）、审核记录及支付机构返回的退款结果，用于核对申请资格、计算退款、原路退回款项、调整对应权益和处理争议。申请退款不会要求你向我们提供支付密码。

当你通过 Apple App Store 购买订阅时，我们会处理商品及交易标识、与本应用账号关联的购买标识、订阅有效期、交易校验和退款或撤销状态，用于开通、恢复和更新权益。Apple 依其规则处理 Apple 账户及付款信息；我们不因此获取你的 Apple 账户密码。

11. 消息和服务通知

为提示新聊天、来电、互动、账号安全及必要的服务进展，我们会处理账号和设备的推送标识、消息类型、送达状态及必要的设备和网络信息。App 内消息列表与系统通知授权分别运行；关闭系统通知后，你仍可以打开 App 查看可用的消息记录。

推送由腾讯云推送或当前设备支持的厂商通道提供，具体接入见第三节。你可以在系统通知设置或 App 提供的通知设置中关闭相应通知；是否展示内容预览还受系统设置影响。

12. 服务运行、安全与故障诊断

为维持服务运行、排查崩溃、保障账号和交易安全，我们可能处理IP地址、设备型号、操作系统版本、应用版本、网络类型、崩溃日志、操作日志和服务故障信息。我们将处理范围限制在实现安全和故障诊断所必要的范围，不因你同意本政策而获得收集与所用功能无关的全部设备数据的授权。

Android 客户端会使用系统允许读取的 Android ID、设备序列号字段或生成的替代标识，生成设备标识，用于请求识别和账号设备连接管理。序列号等字段受系统版本与权限限制，可能不可用或为系统占位值；对标识进行摘要处理不意味着信息已经无法关联到设备或账号。 推送和账号设备连接还会使用应用生成的安装标识及相应绑定记录，以识别本次安装、建立或解除账号设备关系。

当你主动复制或粘贴账号、消息等内容时，应用会在本机使用系统剪贴板完成对应操作；被你选择粘贴、发送或提交的内容，按所用功能处理。拍摄和视频通话所需的方向传感器信息，以及文件选择、保存和应用缓存所需的存储能力，按照对应功能和本政策第二、三节说明使用。

为识别好友邀请，在你同意隐私政策后，Android 应用在每次应用进程运行期间、处于前台时，最多自动尝试一次读取剪贴板中的七言蜜语邀请口令或链接；未识别为有效邀请的其他内容不保存、不上传。登录后，应用会提交识别到的邀请码以绑定邀请关系。iOS 由你主动粘贴邀请口令或填写邀请码。

13. 客服、投诉与举报

当你联系客服、投诉或举报时，我们可能处理你的账号信息、联系方式、通信内容、投诉举报对象、举证材料和处理记录，用于核验身份、调查事实、反馈结果和履行平台治理义务。请不要在举证材料中提供与处理事项无关的个人信息。

14. 心动花、钱包与聊天请求

当相应功能已开放并由你主动送出心动花时，我们处理发送方与接收方账号、请求标识、礼物记录、发生时间、消耗金币和余额流水，以完成扣费、防止重复扣费及展示请求。收到的花会展示对方的头像、昵称等身份资料和等待接受或已接受状态。

接收方主动接受后，我们更新请求状态，并根据双方关系及防骚扰规则开放相应聊天。送花或购买权益不代表对方同意回复；拒绝、拉黑和其他安全限制仍按照功能规则生效。会员、充值与退款的交易信息处理见上文第10项。

15. 本地存储、缓存与系统能力

应用在你的设备上保存登录状态、隐私同意记录、设置、必要的消息和媒体缓存，以保持正常服务、减少重复下载和记录你的选择。删除本地缓存不必然删除服务端保存的账号、消息或订单记录。

拍摄或视频通话中，加速度传感器用于适配画面横竖屏；根据全功能版视立方 SDK 官方规则，该 SDK 的加速度传感器信息在本地处理，不传输、不上报。外部存储仅按系统版本和具体文件操作需要使用。剪贴板的主动复制、粘贴及同意政策后的邀请口令识别规则，见上文“服务运行、安全与故障诊断”。

16. 帮助改善产品体验（单独选择）

由你单独选择。 只有你主动开启“帮助改善产品体验”后，我们才会进行本项统计。未开启或关闭本项，不影响账号登录、正常聊天以及其他不依赖本项统计的功能。接受本隐私政策、购买会员或授权相机等系统权限，不会自动开启本项。

我们通过应用内统计组件和本公司的服务端记录操作事件，并进行汇总和使用路径分析，用于判断用户在哪一步遇到错误、某项功能是否顺畅，以及推荐展示、社交互动、购买和退款流程的完成情况。信息范围如下：

本项统计不采集聊天正文、输入框中的内容、手机号码、图片或视频地址、精确位置，也不录制聊天语音或通话音视频。 这不影响你主动使用聊天、发布内容、支付等功能时，按照本政策其他条款处理提供该功能所必需的信息。

登录前后如何关联： 如果你在登录前主动开启统计，我们会先以临时随机标识保存当次登录操作；登录成功后，会将这些统计与经验证的本应用账号关联。关联后的记录能够对应到账号，因此不能把本项描述为“完全匿名”。未在有效期内完成关联的临时记录按第四节规则清理。

我们可以依据最近30天已授权的统计，形成活跃天数、常用功能、使用时段和遇到的错误类别等使用情况汇总。具备相应权限、为履行工作职责确有需要的人员可以在内部管理后台查看汇总报告，或在获准范围内查看与账号关联的使用记录。本项统计不会向其他普通用户公开，也不以此授权商业营销、出售数据或将聊天内容用于模型训练。本项使用情况汇总目前不用于自动修改你的推荐排序。

你可以进入“我的 → 设置 → 隐私与限制 → 帮助改善产品体验”关闭本项。本机关闭后停止采集和上传，并清理本机统计缓存；服务端收到撤回请求后，清理与你关联的本项统计记录及相关派生分析。如果关闭时无法联网，页面会提示本机已停止，待联网后同步撤回；在服务端收到请求前，服务端尚不能视为已完成撤回。必要的授权及删除办理记录单独保留，保存规则见第四节。

关闭可选统计不会删除聊天、订单或依法需要留存的安全记录；如需删除这些信息，请使用对应功能或通过本政策所列渠道提出请求。

17. AI 陪伴功能说明

截至本政策更新日，AI 陪伴角色互动尚未向用户开放，自动喜欢、自动回复和自动发布动态的功能开关保持关闭；我们不通过该功能将你的聊天内容提供给模型服务生成回复。

如后续开放 AI 陪伴功能，我们会在启用前说明 AI 身份、模型服务提供方、个人信息处理目的、信息范围、保存规则及关闭方式，并依法取得相应同意。仅发布本政策或保留相关设置入口，不表示已启用 AI 陪伴，也不替代后续所需的告知和同意。

二、设备权限与系统能力

我们在对应功能需要时申请权限。请结合系统授权窗口选择允许或拒绝；已授权后可在系统设置中调整。通知、定位、相机、麦克风和媒体权限各自独立。

关闭权限不会自动删除此前已经按授权处理的信息。需要删除或更正信息时，请使用第六节的权利渠道。

三、第三方 SDK 和服务

以下为七言蜜语当前项目接入的第三方 SDK 或服务；功能触发、使用目的和处理信息按本产品的接入方式说明，不采用其他 App 的供应商名单。SDK 直接在终端处理或通过服务接口完成相应能力，具体信息范围受系统、版本、配置和授权限制。第三方规则链接用于进一步了解其处理规则，不替代本公司对实际接入的告知和保护责任。

本地组件说明

巨量应用管理中心 Android 分包组件 HumeSDK：应用读取安装包内预先写入的渠道标记，识别本次安装包的来源。此处调用是读取本机安装包元数据，不读取你的聊天、照片或通讯录；不因该读取而向巨量引擎上传用户信息。渠道标记只有在你单独开启“帮助改善产品体验”后，才随本公司的体验统计处理。这里的渠道读取与第三方广告跟踪分别区分。

Apple App Store（仅在你使用 Apple 应用内购买时）： 提供订阅购买、交易验证、恢复购买和订阅状态同步。涉及商品和交易标识、账号关联标识、订阅期限、付款及交易状态等购买所需信息。Apple 对其处理的信息适用Apple 隐私政策。本应用的可选体验统计由我们自行处理，不因启用本项而新增第三方广告统计 SDK。

四、个人信息的存储

原则上，我们在中华人民共和国境内存储在境内收集和产生的个人信息。如未来发生跨境提供，我们将另行告知并依法履行相应程序。

• 账号、手机号及必要账号安全信息：在账号存续期间及法律要求的期限内保存。
• 用户资料、动态和同频资料：在账号存续期间或你删除前保存，法律另有规定的除外。
• 聊天消息及服务端消息记录：按消息服务、安全治理和投诉处理需要保存；本公司消息记录按留存与清理策略处理，腾讯云及终端副本按其服务配置、消息类型和系统设置处理。删除本地会话不等于删除本公司或腾讯云的全部记录。具体删除请求可以通过本政策第六、十节渠道提出。
• 位置信息：仅在实现相关功能所必要的期限内处理，不作无期限保存。
• 实名资料、订单和支付记录：按照完成认证、交易、对账、争议处理及法律要求所必要的期限保存。
• 日志、安全、投诉举报记录：在安全审计、故障排查、纠纷处理和履行法定义务所必要的期限内保存。

保存期限届满后，我们将删除或匿名化相关信息，法律法规另有规定或技术备份更新需要合理周期的除外。

可选体验统计的保存与删除

撤回统计授权后的删除范围包含服务端中以你为操作方或关联对象的统计，以及相应派生分析。我们可以为证明授权选择和办理删除保留最少的处理记录，该记录不用于继续开展体验分析。法律法规要求保留的信息，在规定期限内仅按允许的目的和范围处理。

五、共享、委托处理、转移和公开披露

我们不会出售你的个人信息。为提供本政策所述功能，我们可能向第三方服务商提供实现功能所必要的信息，或委托其处理，包括即时通信、音视频、号码认证、身份核验、支付、推送和你主动选择的分享服务。具体接收方、用途、信息及触发场景见第三节；我们会通过合同、评估和安全措施要求其在约定范围内处理信息。

如因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息，我们将依法告知接收方名称和联系方式，并要求接收方继续履行个人信息保护义务。处理目的或方式发生变化的，将依法重新取得同意。

你主动提交用于展示的个人资料、动态及互动，按对应功能和可见范围向其他用户展示。除此之外，如需公开披露你的个人信息，我们会依法说明目的、类型及影响，并取得相应单独同意，法律法规另有规定的除外。

六、你的权利

你依法享有查阅、复制、更正、补充、删除、限制或拒绝处理个人信息、撤回同意、注销账号以及要求解释处理规则等权利。

• 查阅和更正资料：进入“我的”并打开编辑资料或相关设置页面。
• 删除内容：通过聊天、动态或其他内容页面提供的删除入口操作。删除本地聊天记录不一定同步删除服务端依法或按服务配置保存的记录。
• 关闭权限和撤回同意：通过设备系统设置关闭相机、麦克风、照片和媒体、位置、通知等权限；也可以通过应用内隐私设置调整相关功能。
• 注销账号：通过“我的—设置”中的注销账户或账号安全相关入口申请注销。注销完成后，我们将停止提供账号服务，并依法删除或匿名化个人信息，法定留存信息除外。
• 投诉与举报：可以在用户资料、动态或内容详情页面使用举报入口，或通过“我的—帮助与关于—投诉与建议”等当前版本提供的入口联系我们。

不同版本的页面名称可能略有调整。如果你无法通过产品页面行使权利，可以通过本政策“联系我们”所列渠道提出请求。为保障账号和信息安全，我们可能先核验你的身份，并在法律规定或我们承诺的期限内答复。

自主选择个性化推荐：进入“我的—设置—个性化推荐”可以关闭或开启；具体说明见个性化推荐及自主选择。

单独关闭体验统计： 在“我的 → 设置 → 隐私与限制”关闭“帮助改善产品体验”，即可撤回本项授权，无需退出账号或撤回使用基本服务所需的授权。请留意页面的同步结果；如果长期无法同步，可通过官方客服或邮箱要求处理。

七、信息安全

我们将采取与个人信息处理风险相适应的技术和管理措施，包括访问控制、传输保护、权限管理、安全审计、员工保密管理和安全事件应急机制。发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失时，我们将依法采取补救、报告和通知措施。

八、未成年人保护

七言蜜语当前完善资料中的年龄范围及实名认证校验面向成年人。未满18周岁的用户不应填写虚假年龄进入成人交友推荐流程。

应用同时保留青少年模式，按当前版本限制充值、会员购买等部分能力。该模式不替代成人交友功能的年龄要求，也不代表允许未成年人绕过对应功能校验。

如我们发现未经适当同意处理了未成年人的个人信息，或收到监护人提出的核查、更正、删除及撤回同意请求，我们将核验并依法处理。未满14周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息，依法需要取得监护人同意并采取专门保护措施。监护人可通过第十节的渠道联系我们。

九、政策变更

我们可能根据服务和法律要求修订本政策。一般变更将通过页面公告等合理方式通知；对个人权益有重大影响的变更，我们会通过弹窗、推送或其他显著方式提示。处理目的、方式或范围发生变化并依法需要重新取得同意时，我们会再次征得你的同意。

十、联系我们

个人信息处理者：江西七言科技有限公司。

如对本政策、个人信息处理或未成年人保护有疑问、投诉、建议或权利请求，你可以通过以下方式联系我们：

• 七言蜜语官方客服账号；
• 电子邮箱：jxqiyantech@163.com。

我们将在核验你的身份后尽快处理，并在收到请求后的7日内予以回复；法律法规另有规定的，从其规定。